Niché à 25 minutes à pied du parc zoologique de Santa Fe, Best Western Plus Hotel San Diego Medellín bénéficie du Wi-Fi dans les zones publiques et d'un parking sur place. Avec la station de métro Industriales à 650 mètres et Parroquia San Anselmo à 450 mètres, cet hotel 4 étoiles dispose d'un bain turc et d'un hammam.
Niché dans le voisinage de "La Candelaria" à Medellín, l'hotel sans fumée est dans les environs du Musée d'art moderne de Medellín. Best Western Plus Hotel San Diego de Medellín est également niché près d'une zone de shopping à Medellín et à 2 km de La Asomadera. Les amoureux de la nature apprécieront la proximité de Cerro Nutibara, qui est à environ 25 minutes de marche. Il y a les Nutibara's Hill dans une zone de 1 km, ainsi que Perpetuo Socorro près de la propriété. Pour ceux qui voyagent de loin, l'aéroport Aeroport Medellin Enrique Olaya Herrera est à 10 minutes en voiture.
Best Western Plus Hotel San Diego comprend 74 chambres avec un Wi-Fi gratuit, ainsi qu'un minibar et une cafetière/théière. Elles sont également équipées de salles de bains attenantes. Certaines unités fournissent des vues sur la ville.
Un petit déjeuner gratuit est servi à Best Western Plus Hotel San Diego de Medellín quotidiennement. Il y a un restaurant à la carte Terraza 31 avec des plats locaux. Aussi, l'hotel comporte un bar lounge.